Kohtaamisista kilpailuetua

Kohtaamisista kilpailuetua

Ajankohtaisia näkemyksiä kohtaamisista, yritysbrändistä ja digitaalisista ratkaisuista.

Täältä löydät artikkeleita siitä, miten yritykset voivat kehittää asiakaskohtaamisia, vahvistaa brändiään, kerätä enemmän liidejä ja hyödyntää digitaalisia ratkaisuja liiketoiminnan kasvattamisessa.

Tutustu käytännön vinkkeihin, uusiin toimintatapoihin ja DIGICARD-palvelun tarjoamiin mahdollisuuksiin.

Asiakaskokemusta kannattaa ajatella asiakkaan näkökulmasta eikä yrityksen organisaation tai prosessien kautta.

Mistä hyvä asiakaskokemus syntyy?

Yritykset puhuvat paljon asiakaskokemuksesta, mutta usein se mielletään edelleen ensisijaisesti asiakaspalveluksi. Todellisuudessa asiakaskokemus syntyy paljon laajemmasta kokonaisuudesta. 

Tietojen hallinta ei ole sama asia kuin datan hallinta

Missä digitaalisen käyntikorttisi data säilytetään?

Kun palvelu toimii näin helposti, harvemmin tulee ajatelleeksi sitä, mitä tapahtuu tietojen taustalla: missä ne säilytetään, kuka niitä käsittelee ja mitä niille tapahtuu, jos palvelu joskus päättyy.

digitaalinen käyntikortti

Mitä tapahtuu sen jälkeen, kun annat käyntikorttisi asiakkaalle?

Useimmiten asiakas laittaa kortin taskuun, laukkuun tai työpöydälle. Muutaman päivän kuluttua käyntikortti saattaa olla muiden korttien joukossa tai kokonaan unohtunut. 

menetetty asiakaskohtaaminen

Kuinka paljon yksi menetetty asiakaskohtaaminen maksaa yritykselle?

Keskustelu etenee hyvin, asiakkaalla on selkeä kiinnostus ja tapaamisen lopuksi vaihdetaan yhteystiedot. Asiakas sanoo palaavansa asiaan seuraavalla viikolla…

Tehokkain tapa kerätä liidejä messuilla on käyttää DIGICARD-palvelua, jonka voi jakaa asiakkaalle QR-koodilla tai viestillä.

Mikä on paras tapa kerätä liidejä messuilla QR-koodilla?

Tehokkain tapa kerätä liidejä messuilla on käyttää DIGICARD-palvelua, jonka voi jakaa asiakkaalle QR-koodilla tai viestillä.

Suuri yritys voi korvata paperiset käyntikortit keskitetysti hallittavalla digitaalisella käyntikorttiratkaisulla. Suuri yritys voi korvata paperiset käyntikortit keskitetysti hallittavalla digitaalisella käyntikorttiratkaisulla.

Miten suuri yritys voi korvata paperiset käyntikortit?

Suuri yritys voi korvata paperiset käyntikortit keskitetysti hallittavalla digitaalisella käyntikorttiratkaisulla.

Markkinointi- ja viestintäjohtajan näkökulmasta DIGICARDin arvo ei rajoitu siihen, että paperinen käyntikortti voidaan korvata digitaalisella tavalla jakaa yhteystiedot.

Miten varmistaa, että yrityksen tärkein viesti välittyy kohtaamisissa?

Yritys voi varmistaa viestin välittymisen tekemällä tärkeimmät brändi-, palvelu- ja yhteystiedot helposti työntekijöiden mukana kulkeviksi ja pitämällä ne keskitetysti ajan tasalla. 

Kaikki työntekijät eivät kerro yrityksestä samalla tavalla. Yksi on luonteva puhuja ja kertoo yrityksen toiminnasta laajasti. Toinen kertoo mieluummin lyhyesti. Kolmas voi jännittää uusien ihmisten kohtaamista eikä välttämättä muista kaikkia yrityksen palveluita juuri siinä tilanteessa.

Mitä tapahtuu hyvän kohtaamisen jälkeen? Näin kohtaamisesta syntyy yhteys

Kohtaaminen oli onnistunut, mutta sitä ei koskaan viety eteenpäin. Verkosto ei synny siitä hetkestä, kun kaksi ihmistä vaihtaa yhteystiedot. 

Verkostoituminen ja uusien ihmisten kohtaaminen

Miksi verkostoituminen tuntuu vaikeammalta kuin ne todellisuudessa ovat?

Miksi uusien ihmisten kohtaaminen tuntuu vaikealta? Tutustu verkostoitumisen psykologiaan ja siihen, miten hyvä kohtaaminen voi johtaa uusiin yhteyksiin.

Miten työntekijöiden yhteystiedot kannattaa jakaa asiakkaille vuonna 2026?

Vuonna 2026 tehokkain tapa jakaa työntekijöiden yhteystiedot on digitaalinen käyntikortti, jonka asiakas voi avata QR-koodilla tai linkillä ja tallentaa suoraan puhelimeensa.

LinkedIn henkilöbrändi

henkilöbrändi on ankkuri

Yritysten ja asiakkaiden väliset suhteet pohjautuvat yhä enemmän luottamukseen, henkilökohtaiseen…

Merkittävä kohtaaminen voi tapahtua messuilla, etäpalaverissa tai arjen yllättävässä tilanteessa.

Kasvua verkostoitumisesta

Viime vuosien tutkimukset vahvistavat sen, minkä kokeneet myyjät ja yrittäjät ovat jo pitkään tienneet…

ENSIVAIKUTELMA

Miten monta sekuntia tarvitaan, jotta luot pysyvän vaikutelman?  Tutkimukset osoittavat, että se tapahtuu vain muutamassa …

Tulosta AI-automaatiolla

Tuhansia käyntikortteja painetaan ja hävitetään turhaan joka vuosi virheiden takia…

VÄLTÄ TURHAA ROSKAA

Tuhansia käyntikortteja painetaan ja hävitetään turhaan joka vuosi virheiden takia…

DIGIKÄYNTIKORTTI: 10 HYÖTYÄ

10 hyötyä sinulla, joka haet kestäviä markkinointikäytäntöjä, olet turhautunut perinteisiin..

ILMAISTEN QR:N VAARAT

QR-koodit ovat kätevä tapa jakaa tietoa nopeasti ja helposti, mutta on hyvä ymmärtää ilmaisten QR-koodien vaarat…

verkostoitumisryhmät ovat osoittautuneet tehokkaiksi foorumeiksi liiketoiminnan kasvattamisessa

Verkostoituminen ryhmissä

Yrittäjien ja yritysedustajia verkostoitumisryhmät, kuten BNI (Business Network International) ja Boost Finland, ovat….

Pk-yritysten johtajat astuvat usein suuren vastuun ja haasteiden maailmaan, mutta yksi heidän salaisista aseistaan on tehokas verkostoituminen.

VERKOSTOITUMISEN VOIMA

Yrittäjät ja Pk-yritysten johtajat astuvat usein suuren vastuun ja haasteiden maailmaan, mutta yksi heidän salaisista..

LOISTA ENSIKOHTAAMISESSA

Tervetuloa liiketoiminnan uuteen aikakauteen, missä ensimmäiset vaikutelmat ovat avain menestykseen…..

miksi digitaalinen käyntikortti voi olla fiksumpi valinta kuin perinteinen fyysinen versio.

DIGITAALINEN VS. FYYSINEN KÄYNTIKORTTI

Käyntikortit ovat olleet liiketoiminnan ja verkostoitumisen olennainen osa vuosikymmenien ajan…

QR-KOODIN TURVALLISUUS

Meille turvallisuus on tärkeää. QR-koodin turvallisuudesta on keskusteltu paljon ympäri maailmaa…

OTA YHTEYTTÄ​

hei, kerron mielelläni lisää, joten ota yhteyttä.